SUPPORTサポート

パソコンはインターネットに繋がるが、カメラはインターネットに繋がらない

2年前 更新

カメラのLEDの状態をご確認下さい。

LEDの状態が

緑点滅

ネットワークに接続中です。MACアドレスの制限が掛かっていないか、ネットワーク設定に間違いが無いか確認して下さい。

緑点灯 時刻同期の為、NTPサーバと接続中です。UDP:123ポートへの疎通が許可されているか確認してください。
青点滅

クラウドサーバに接続中です。ネットワーク機器にて、繋いだカメラが外部ネットワークに接続出来る設定になっているか、確認してください。

青点灯 映像を配信中です。故障の可能性が有りますので、サポートチーム迄、お問い合わせください。

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