SUPPORTサポート

映像が映らない、そんなときは・・

1年前 更新

カメラのLEDをご確認ください

【点灯/点滅していない場合】
電源が入っていない可能性がありますので、カメラ電源をご確認ください。

【緑点滅または青点滅の場合】
ネットワークが接続されていない可能性がありますので、ネットワークや無線設定をご確認ください。

【赤点灯、青点灯を繰り返す場合】
ファームウェアのアップデート中になります。
そのまましばらくお待ち下さい

【その他の色の場合】
カメラの再起動を実施し、復旧しない場合はSECURE VSaaSサポートにご連絡ください。

 

サポートページよりダウンロードできますマニュアルには、上記状態時の画像も載せていますので

合わせてご覧ください。

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